保固資訊

Vennassa 1 年品質保固 

在 Vennassa，我們堅信我們的精湛工藝、優質材料和現代設計。每一件產品都經過精心手工製作，採用經認證的 925 純銀，並以我們獨有的超厚 18K 金包金（2.5 微米厚度，比一般的鍍金厚 5 到 10 倍）處理，讓您的日常造型閃耀永恆的光彩。

保固範圍

我們很榮幸能為您提供自購買日起算為期一年的免費保固，以確保產品免受製造缺陷影響。此保固範圍包含：

•  優質金屬、鑲嵌寶石和工藝的材料缺陷。
• 在正常佩戴下的結構完整性（例如，有缺陷的扣環、鬆動的組件）。
• 抵達時不符合行業標準的鍍層或表面處理缺陷。

若您在一年保固期內遇到任何製造問題，請透過 info@vennassa.com 與我們聯絡，並提供您的訂單編號和清晰的照片證明。經核准的保固索賠將獲得免費維修或產品更換。

❌ 不包含的內容

本品質保固嚴格限於製造缺陷，並明確排除：

• 一般磨損、材料的自然老化或日常接觸造成的表面刮痕。
• 因意外、重壓、物理性濫用、疏忽或未經授權的第三方更改/嘗試維修而造成的損壞。
• 因接觸刺激性化學物質（包括香水、乳液、氯、鹽水、溫泉或大量汗水）而導致的變色或褪色。
• 透過線上拍賣平台或未經授權的經銷商購買的產品。