如何儲存？
想賺取更多點數？
如何兌換？
將商品加入您的購物車，然後點選結帳。
點擊「登入」（即使您尚未註冊帳戶，您的積分也會在此顯示）。
使用您的電子郵件和密碼登入 或建立新帳戶。
您現已登入，可以在結帳時選擇獎勵進行兌換。祝您購物愉快！
加入V+俱樂部
加入我們的免費會員，即可獨家搶先體驗我們最新的產品發布、特別促銷活動、會員獎勵，以及眾多高級福利。
常見問題
入門指南
V-Club 的運作方式為何？
V-Club 是我們專屬的會員忠誠計畫，旨在回饋 Vennassa 社群。您每次消費以及與我們品牌互動，皆可賺取點數，點數可用於兌換您喜愛的高級珠寶的獨家折扣。
我該如何加入 V-Club？
加入會員流程簡單且完全免費！只需點擊網站右上角的「帳戶」圖示並選擇「創建帳戶」。您將自動成為 V-Club 會員，並在註冊成功後立即獲得迎新積分。
加入需要支付會員費嗎？
不客氣。V-Club 是一個免費的會員計畫，感謝顧客長期以來對 Vennassa 的愛護與支持。
我該如何登入我的帳戶？
您可以點擊我們網站主導覽選單中的「我的帳戶」或「V-Club」連結登入。只需輸入您註冊時使用的電子郵件地址和密碼，即可完整存取您的獎勵儀表板。
我沒有帳戶就購買了，可以獲得積分嗎？
V-Club註冊會員在購買時會自動獲得點數。但若您是以訪客身分結帳，只要在購買後的30天內使用同一個電子郵件地址建立帳戶，然後聯絡我們的客戶支援，我們將很樂意將這些點數手動存入您的新帳戶！
賺取積分
我如何賺取 V-Club 積分？
賺取獎勵積分的主要方式是購物——您在 Vennassa 每消費一美元，即可賺取積分。此外，您還可以透過在獎勵面板中完成簡單任務來賺取額外積分，例如在 Instagram 上追蹤我們、留下產品評論，或者只是與我們一起慶祝您的生日！
運費和稅金會賺取點數嗎？
不，V-Club 積分僅根據您珠寶商品的折扣後小計計算，不包括運費和地方稅。
我的積分將在何時添加到我的帳戶中？
您透過購物賺取的積分通常會處於「待處理」狀態，一旦您的訂單從我們的工作室發貨並履行，積分將正式計入您的 V-Club 餘額。透過追蹤社群媒體或建立帳戶賺取的積分將立即計入。
我的V-Club積分會過期嗎？
只要您在 12 個月內至少完成一筆消費，或累積/兌換點數，您的點數將會持續有效。如果您的帳戶連續 12 個月沒有任何活動，您的點數將會失效。
在我加入V-Club之前所購買的商品，可以累積點數嗎？
很抱歉，我們的系統無法追溯性地為在 V-Club 獎勵計畫正式推出之前或在您的帳戶建立之前所下的訂單補發點數。
兌換點數
我該如何兌換積分以獲得折扣？
首先，請確保您已登入V-Club帳戶。當您準備結帳時，將會在訂單摘要部分看到一個下拉選單或滑桿。只需選擇您希望使用的點數金額，折扣將會自動從您的總金額中扣除。
兌換是否有最低點數限制？
是的，您需要至少 1,000 積分（相等於港幣 100 元現金券）才能解鎖首個兌換級別。
我可以在使用點數的同時使用其他折扣碼或在促銷期間使用嗎？
一般情況下，V 俱樂部積分兌換券不可與其他促銷代碼或全網站自動折扣在同一訂單中使用。我們建議您選擇最符合該筆訂費的優惠方式。
如果我退貨，我的點數會怎樣？
如果您退回一件珠寶，您購買該商品時原先獲得的積分將從您的帳戶餘額中扣除。如果您在購買該退回商品時使用了積分支付，這些已兌換的積分將安全地退回到您的 V-Club 帳戶。
我可以用積分兌換現金或轉讓給朋友嗎？
V-Club 點數不具現金價值，只能用於折抵未來於 Vennassa 購物之費用。點數將嚴格綁定於您的個人帳戶，且不得轉讓予他人。