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로그인 클릭 (아직 계정이 없어도 포인트는 저장됩니다).

이메일과 비밀번호로 로그인 또는 새 계정을 만드세요.

이제 로그인되어 체크아웃에서 리워드를 선택해 사용할 수 있습니다. Enjoy!

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무료 멤버십으로 최신 론칭 선공개, 스페셜 프로모션, 멤버 리워드와 다양한 프리미엄 혜택을 누리세요.

자주 묻는 질문

시작하기

V-Club은 어떻게 작동하나요?
V-Club은 Vennassa 커뮤니티를 위한 전용 로열티 프로그램입니다. 구매와 브랜드 참여마다 포인트를 적립하고, 좋아하는 파인 주얼리에 독점 할인으로 사용할 수 있습니다.
V-Club에 어떻게 가입하나요?
가입은 간단하고 완전 무료입니다! 웹사이트 오른쪽 상단 "Account" 아이콘을 클릭하고 "Create Account"를 선택하세요. V-Club에 자동 가입되며 가입만으로 웰컴 포인트를 즉시 받습니다.
가입비나 멤버십 비용이 있나요?
전혀 없습니다. V-Club은 Vennassa를 아끼는 고객께 감사하기 위한 무료 로열티 프로그램입니다.
계정에 어떻게 로그인하나요?
메인 내비게이션의 "Account" 또는 "V-Club" 링크를 클릭해 로그인하세요. 가입 시 사용한 이메일과 비밀번호를 입력하면 리워드 대시보드에 바로 접근할 수 있습니다.
계정 없이 이미 구매했는데, 포인트를 받을 수 있나요?
등록된 V-Club 멤버에게는 구매 시 포인트가 자동 적립됩니다. 게스트로 결제했다면 구매 후 30일 이내 같은 이메일로 계정을 만들고 고객지원에 연락해 주세요. 새 계정에 포인트를 수동으로 적립해 드립니다!

포인트 적립

V-Club 포인트는 어떻게 적립하나요?
주요 적립 방법은 쇼핑입니다—Vennassa에서 쓴 금액마다 포인트가 쌓입니다. 또한 리워드 패널에서 Instagram 팔로우·상품 리뷰·생일 축하 같은 간단한 미션으로 추가 포인트를 받을 수 있습니다!
배송비와 세금에도 포인트가 적립되나요?
아니요. V-Club 포인트는 할인 적용 후 주얼리 상품 소계만으로 계산되며, 배송비와 현지 세금은 제외됩니다.
포인트는 언제 계정에 반영되나요?
구매 포인트는 보통 "대기" 상태이며, 주문이 처리되어 스튜디오에서 출고되면 V-Club 잔액에 정식 적립됩니다. SNS 팔로우·계정 생성 포인트는 즉시 반영됩니다.
V-Club 포인트는 만료되나요?
12개월 이내 1회 이상 구매하거나 포인트를 적립/사용하면 포인트가 유지됩니다. 연속 12개월 활동이 없으면 포인트가 만료됩니다.
가입 전 구매에도 포인트를 받을 수 있나요?
아쉽게도 V-Club 리워드 프로그램 공식 론칭 전, 또는 계정 생성 전 주문에는 포인트를 소급 적용할 수 없습니다.

포인트 사용

포인트로 할인을 어떻게 사용하나요?
먼저 V-Club 계정에 로그인하세요. 체크아웃 준비가 되면 주문 요약에 드롭다운 또는 슬라이더가 보입니다. 적용할 포인트를 선택하면 합계에서 할인이 자동 차감됩니다.
사용에 필요한 최소 포인트가 있나요?
네. 첫 리딤 티어를 열려면 최소 1,000포인트(HK$100 바우처)가 필요합니다.
다른 할인 코드나 세일 중에도 포인트를 함께 쓸 수 있나요?
보통 V-Club 포인트 리딤 바우처는 같은 주문에서 다른 프로모션 코드나 자동 사이트와이드 할인과 함께 쓸 수 없습니다. 해당 구매에 가장 유리한 옵션을 사용하시길 권장합니다.
주문을 반품하면 포인트는 어떻게 되나요?
주얼리를 반품하면 해당 구매로 적립된 포인트는 잔액에서 차감됩니다. 반품 주문에 포인트를 사용했다면, 사용한 포인트는 V-Club 계정으로 안전하게 환급됩니다.
포인트를 현금으로 바꾸거나 친구에게 양도할 수 있나요?
V-Club 포인트는 현금 가치가 없으며 향후 Vennassa 구매 할인으로만 사용할 수 있습니다. 포인트는 개인 계정에만 귀속되며 타인에게 양도할 수 없습니다.